Kangu anuncia o fim dos serviços de intermediação de envios
No dia 23 de fevereiro de 2025, a Kangu, plataforma de intermediação de envios adquirida pelo Mercado Livre em 2020, encerrará definitivamente suas operações. Esse anúncio representa uma grande mudança para lojistas e transportadoras que utilizavam a solução, além de levantar questionamentos sobre a estratégia do Mercado Livre em relação aos seus parceiros.
O que aconteceu com a Kangu?
A Kangu foi adquirida pelo Mercado Livre para expandir suas operações logísticas, especialmente voltadas para pequenos e médios lojistas. No entanto, o Mercado Livre anunciou que descontinuará os serviços da Kangu em 23 de fevereiro de 2025.
Embora 80% dos funcionários da Kangu sejam realocados para outras áreas da empresa, a decisão de encerrar suas atividades afeta diretamente lojistas e transportadoras que dependiam dos serviços da plataforma. Para muitos, essa decisão representa mais uma barreira para quem busca autonomia no mercado de e-commerce.
Mercado Livre e o impacto nos lojistas
Além do encerramento da Kangu, o Mercado Livre também descontinuou recentemente o Mercado Shops, uma plataforma que permitia aos lojistas criar suas próprias lojas virtuais, oferecendo mais facilidade a quem utilizava e quisesse algo simples.
Esse movimento preocupa lojistas que utilizam o Mercado Livre como canal principal de vendas. A descontinuação de serviços como Kangu e Mercado Shops pode ser interpretada como uma tentativa de concentrar operações exclusivamente dentro do ecossistema da empresa, o que reduz as opções e a independência dos vendedores.
O que os lojistas precisam fazer agora?
Com as mudanças no cenário logístico e de e-commerce, é essencial que lojistas tomem decisões estratégicas para proteger suas operações.
Planejar a transição logística
Avalie contratos em andamento com a Kangu e busque alternativas confiáveis para substituir os serviços a partir de fevereiro de 2025.
Investir em loja virtual própria
Com o fim do Mercado Shops, uma plataforma como a VOWT é uma excelente alternativa para lojistas que desejam mais controle sobre seus negócios, além de ter uma loja virtual personalizada, com uma plataforma sem taxas ou comissões.
Buscar soluções logísticas diversificadas
Empresas como Melhor Envio e Jadlog oferecem opções para transporte e envio, permitindo uma transição mais tranquila. Mas é sempre importante ver qual opção fica melhor para seu negócio.
Utilizar as Agências Places
As Agências Places, administradas pelo Mercado Livre, continuarão operando. Essa é uma solução viável para quem utiliza a plataforma.
Acompanhar as mudanças no mercado
Esteja atento às movimentações do Mercado Livre e de outros serviços que você utiliza para antecipar decisões que possam impactar seu negócio.
Impacto no mercado de e-commerce
O encerramento da Kangu é apenas uma parte de um cenário maior que está se desenhando no e-commerce. Mas a questão principal é: isso está beneficiando ou prejudicando os lojistas? Enquanto a dependência de um único ecossistema pode ser conveniente no curto prazo, a falta de alternativas pode limitar o crescimento de longo prazo.
Para lojistas, o momento é de reflexão e ação. Buscar novas plataformas de e-commerce, diversificar os canais de venda e investir em soluções logísticas independentes são passos essenciais para manter a competitividade e a autonomia no mercado.
E você, lojista? Utiliza Kangu ou Mercado Shops? Como está se preparando para essas mudanças? Compartilhe sua opinião e suas estratégias!
